8787 *
מרכז מידע ארצי
3553 *
תלונות ופניות הציבור
חפש קווים
שירותים נוספים
שאלות נפוצות
רב קו
מידע לנוסע
רפורמת תעריפים
כרטיסים
תעריפים והנחות
נגישות

חדשות ועדכונים

חדשות ועדכונים
25/03/2020

העמדת מוקד לקבלת פניות נוסעים לבדיקת פרטי הנסיעות

" נוסעים יקרים ,

 

בהתאם לבקשת משרד התחבורה ולאור המאבק להשתלט על התפרצות נגיף הקורונה ,

הרינו להודיע לכם שהעמדנו בשבילכם ולמענכם מוקד שירות לקבלת פניותיכם בנוגע

לפרטי הנסיעות שביצעתם בקווי התחבורה הציבורית . על מנת שנוכל לספק לכם את

 השירות הנדרש , עליכם :

 

1-     להצהיר כי המידע המבוקש הוא לצורך בחינת חשיפתכם לחולה קורונה בהתאם לפרסומי משרד הבריאות ולצורך זה בלבד.

 

2-     במידה ואובחנתם כחולים/נשאים לנגיף עליכם להצהיר זאת בכדי שתוכלו לקבל המידע המדוייק אודות נסיעתכם בקווי התחבורה לרבות שעת עלייה , תאריך הנסיעה , מספר קו על מנת שתדווחו למשרד הבריאות .

   

3-     עליכם להצטייד במספר הרב-קו ויש להצהיר שהינו בפעולתכם ושלכם בלבד .

 

4-     עליכם למסור מספר תעודת זהות ו מספר טלפון נייד .

 

מספר המוקד : 04-8870240 (שלוחה 1).

 

המוקד יופעל בימי א-ה משעה 08:00 – 16:00 ובימי שישי ושבת המוקד יהיה סגור .

 חשוב לציין ששעות/ימי הפעילות עלולות להשתנות בהתאם למצב ולהנחיות.

 

מאחלים לכם המון בריאות