أسئلة شائعة

تنصُّ مادّة الإشرافِ على أسعار الحاجيات والخدمات (أسعار السفر بالباصات) على ما يلي:

1. نقل عربة أطفال مثنيّة أثناء السفر لا يستلزم دفعًا إضافيًّا (في كلّ الخطوط).
2. مقابل نقل عربة أطفال غير مثنيّة فيها طفلٌ أثناء السفر حتّى الكود 4، يُمكن الدفع بواسطة بطاقة سفر فتيان/فتيات تضمّ تخفيضًا بنسبة 50%.
3. مقابل نقل عربة أطفال غير مثنيّة أثناء السفرة بسِعر يزيد عن الكود 4، يجب دفع 50% من سِعر التذكرة بدون تخفيض، شرطَ ألاّ يكون السِّعر المدفوع أقلّ من سِعر الكود 4.

• الحقيبة وحقيبة السفر، شريطة ألاّ تُسبّبَ ضررًا أو إزعاجًا للمُسافِرين.
• عربات الأطفال المثنيّة و/أو عربات العاجزين المثنيّة (يحقُّ للسّائق أن يرفضَ تحميلَ العربة بسبب الازدحام داخل الباص).
• كلّ حمولة مثل آلات عزف، رزمة، صندوق، كيس وما إلى ذلك، لا تُسبّب إزعاجًا للمُسافِرين، يجب وضعها داخل صندوق الحمولة وعدم وضعها في الممرّات والمَداخِل.
• الحمولة المحدودة الطول (قضيب خشبي، أسطوانة تضمّ أدوات رسم) لا يزيد طولها عن مترٍ واحد.

• يُسمَح باصطحاب حيوانات أليفة صغيرة في الباص، شريطة أن تكون مربوطة بحبل ومُزوّدة بكاتم للفمّ، يتمّ وضعها على الركبتيْن أو حملها باليديْن، حتّى لا تؤذي أو تزعج المُسافرين.
• يُمكن اصطحاب حيواناتٍ أكبر حجمًا شريطة أن تكون مربوطةً بحبلٍ ومُزوّدةً بكاتمٍ للفمّ. ينطوي ذلكَ على دفعِ سِعرِ بطاقةِ كاملةٍ مقابل سَفرة عاديّةٍ داخل البلد. أمّا بالنسبة للسَّفرة التي تُكلّف أكثر، فيكون الدفع مقابل اصطحابِ حيوانٍ ما مُخفَّضًا بنسبة 50%، دونَ أن يكونَ أقلّ من سِعر السفرة داخل البلد.
• يحقُّ للمُسافِر الضرير أن يصطحبَ معه كلبَ إرشادٍ مربوطًا بحبل بدون دفعٍ إضافيّ.
• هناك أنواع معيّنة من الحيوانات التي يُمنَع اصطحابُها في المواصلات العامّة منعًا باتًّا.

يجب الاتصال بالمركز الهاتفي التابع للشركة على رقم 3553*  /  559-559-599-1  يُمكن، أيضًا، التوجّه بشكل شخصي إلى المكتب الرئيسي في شارع بولس السادس، ص.ب. 86، ميكود 16100، خلال ساعات استقبال الجمهور بين 8:00-18:00.

تعتمدُ شركة النقل والسياحة البطاقات التي تُصدرُها شركة جي. بي. تورز في الخطوط المُشترَكة التالية:
331، 332، 333، 334، 336، 338، 339.

1. بطاقة السّفر المجانيّ الأسبوعيّ هي بطاقة تُتيح السفر المجانيّ حسبَ الاستحقاق وضمنَ المنطقة المُشار إليها في البطاقة.
2.  البطاقة شخصيّة ولا يُمكن استخدامُها من قبَل شخص آخر.
3.  تكون البطاقة الأسبوعيّة سارية من أوّل الأسبوع (يوم الأحد) وحتّى نهاية الأسبوع (يوم السبت)، حسبَ الثقب على ظهر بطاقة الأسبوع المُحدَّد.
4.  عندما يقوم السّائق ببيع البطاقة للمرّة الأولى، يقوم بثقب المكان المُعَدّ لتحديد نوع المُسافِر، وبثقب "ثقب السّائق" في المكان المُخصّص له.
5.  يتمّ اعتماد البطاقة في الخطوط التالية: 331-332-333-334-336-338-339.

    •  المُجنَّدون والمُجنَّدات
حسبَ ما اتُّفِقَ عليه مع وزارة المواصلات ووزارة الأمْن، يحقُّ للمُجنَّدين السّفر مجانًا في كلّ الخطوط، حيث يكون المجنّدون معفيّين من الدفع مقابل السَّفرة في الحالات التالية:
         المجنّدون يعملون في خِدمةٍ منتظَمة/دائمة بزي الجيش مع إظهار بطاقة مُجنَّد/ضابط.
         المجنّدون في خِدمة منتظمة/دائمة بدون زيّ الجيش، وبحوزتهم استمارة 327 مُغلَّفة بكيس بلاستيكيّ.
         العسكريّون الذين يحملون بطاقة مُجنَّد بزيّ عسكريّ.
         العسكريّون من دون زيّ عسكريّ ويحملون بطاقة عسكريّ مع استمارة 327.
         المُجنّدون في يوم تسريحهم مع بطاقة تسريح ليوم السّفرة.
         المُجنَّدون الذين يحملون بطاقة مُقاتل من دون زيّ عسكريّ.
    •  أفراد الشرطة في شرطة إسرائيل
    الشُرَطيّ في شركة إسرائيل/مواطِن عامل في القوى البشريّة في الشرطة/متقاعد من شرطة إسرائيل، يحمل بطاقةً سارية المفعول - يحقُّ لهم السّفر بدون مقابل.
    • عاملو مصلحة السجون
    • عاملو "إيجد"

الحقّ في الحصول على تخفيضٍ للمُسافِر

الشخص الضرير الذي يحملُ بطاقة تخفيضٍ أصدرتها وزارة المواصلات والرفاه، يحقّ له السفّر مجانًا في كلّ الخطوط بدون مُرافق، أو في الحالات التي يكون فيها سِعر السَّفرة يشمل الكود 7. أمّا في الخطوط والحالات التي يكون فيها سِعر السفّرة هو الكود 8 وما فوق، فيحقُّ للشخص الضرير الحصول على تخفيضٍ بنسبة 50% حسبَ "لائحة الأسعار والتخفيضات".

الحقّ في الحصول على تخفيض مقابل اصطحاب مرافقٍ و/أو كلب إرشاد

ا. المُسافر المُرافِق للشخص الضرير في الباص، يحقّ له الحصول على تخفيض بنسبة %50، مثل الضرير، ولكن فقط في الخطوط التي يكونُ سِعر السَّفرة فيها أعلى من الكود 8.
ب. الشخص الضرير الذي لا مُرافق معه، يحقّ له أن يصطحب معه كلبًا بدون دفعٍ إضافيّ.
ج. مُرافق الشخص الضرير مع كلب، معفيٌّ من دفع رسوم السَّفر.

1)طالب اشترى بطاقة اشتراكٍ فصليٍّ/سنويّ: يكون من حقّ الطالب الحصول على منحةٍ بقيمة 50% لدى شراء بطاقةٍ فرديّةٍ وبطاقةٍ متعدّدة الثقوب في كل البلاد، باستثناء بطاقات اشتراكٍ أخرى.
2)طالب لم يشترِ بطاقة اشتراكٍ فصليٍّ/سنويّ: يكون الطالب مخوّلاً بشراء بطاقةٍ متعدّدة الثقوب تتضمّن تخفيضًا بقيمة %33 في كل البلاد.

ملاحظة هامّة: يتمّ بيع اشتراكات الطلاب الفصليّة/السنويّة مع بدء السنة التعليميّة 2011، بواسطة "بطاقة عديد الخطوط" فقط. لذلك، يجب التوجّه إلى منصّة الاستصدار القريبة من أجل استصدار بطاقة "عديد الخطوط".
يُمكن شراء اشتراك فصلي أو سنويّ في المكتب الرئيسيّ في الناصرة أو في سخنين، فقط.